ขอบเขตของช่องทางคู่ค้า

6 + 6 + 6 + 6 = 24 หน้า · 6 + 7 + 6 + 6 = 25 เรื่อง · 1 + 2 + 1 + 0 = 4 เรื่อง ที่เกิดจากช่องทางเอง = 16.0% · 42 + 2,458 + 318 + 12,458 = 15,276 คน ที่ระบบแสดงข้อมูลให้

ตัวเลขที่สำคัญที่สุดของหน้านี้คือ 16.0% ไม่ใช่ 25 เรื่อง — เพราะมันบอกว่าช่องทางที่คนนอกเห็นแทบไม่ได้สร้างปัญหาใหม่เลย · สิ่งที่ช่องทางทำคือเปลี่ยนคนอ่านตัวเลข จากคนในองค์กรที่แก้ความเข้าใจกันได้ เป็นคนนอกที่แก้ไม่ได้ · ตัวอย่างที่ชัดที่สุดคือ OTD 95.6% ซึ่งเป็นตัวเลขที่ถูกต้องมาตลอดในโมดูล 07 และไม่มีใครทักท้วงเป็นปีจนกระทั่งโมดูล 29 นำไปแสดงต่อลูกค้า · เรื่องเดียวกันเกิดกับ OTD ของคู่ค้าในหน้า 224 คือ 97.6% ถูกต้องในระบบจัดซื้อ แต่เมื่อคู่ค้าเห็นคะแนนของตัวเองที่คำนวณจากตัวเลขนั้น คำถามจะเปลี่ยนทันที · ทั้งสี่ช่องทางจึงไม่ใช่โครงการเพิ่มความสะดวก แต่เป็นการทดสอบว่าตัวเลขในระบบทนต่อการถูกคนนอกอ่านหรือไม่ · ผลการทดสอบคือ 21 จาก 25 เรื่องไม่ทน ซึ่งเป็นสัดส่วนที่บอกว่าปัญหาไม่ได้อยู่ที่ช่องทาง แต่อยู่ที่วิธีวัดของโมดูลต้นทาง

ทั้งสี่กลุ่มมีอำนาจต่อรองต่างกันมาก และลำดับของอำนาจตรงข้ามกับลำดับของจำนวน — ผู้ถือหุ้นมี 42 รายและมีอำนาจมากที่สุด ส่วนลูกค้ามี 12,458 รายและต่อรองรายคนได้น้อยที่สุด · คู่ค้าอยู่ตรงกลางในแง่จำนวน แต่มีลักษณะพิเศษคือเป็นกลุ่มเดียวที่ถูกให้คะแนนแล้วนำคะแนนไปตัดสินความสัมพันธ์ · พนักงานก็ถูกให้คะแนนเหมือนกัน แต่มีกฎหมายแรงงานและสิทธิตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลรองรับชัดกว่า · ความไม่สมมาตรนี้เป็นเหตุผลที่ระบบบังคับหลักการเดียวกันกับทั้งสี่ช่องทาง โดยไม่แยกตามว่าใครต่อรองได้มากกว่า · หลักการนั้นคือ คนที่ข้อมูลเกี่ยวกับตัวเขาถูกใช้ ต้องเห็นข้อมูลนั้นและโต้แย้งได้ · ปัจจุบันทั้งสี่ช่องทางยังทำข้อนี้ไม่ครบสักช่องทางเดียว

งานที่กฎหมายหรือซองอำนาจกำหนดให้เป็นของคนคิดเป็น 4,286 จาก 24,860 รายการต่อปี หรือ 17.2% ซึ่งต่ำกว่าโมดูล 18 โลจิสติกส์ที่ 15.8% เล็กน้อยและต่ำกว่าส่วนเสริมเหมืองแร่ที่ 36.7% มาก · เพดานอัตโนมัติที่เป็นไปได้จึงอยู่ที่ 82.8% และอัตราปัจจุบัน 50.0% ทำให้ระยะห่างจากเพดานอยู่ที่ 32.8 จุด · สามรายการที่เป็น LEVEL E ทั้งหมดเป็นการตัดสินใจที่กระทบความสัมพันธ์กับคนนอกหรือกระทบเงิน ซึ่งเป็นสองเรื่องที่ผิดพลาดแล้วแก้ยาก · รายการสุดท้ายเป็นรายการที่ยังไม่มีช่องทางเลย และเป็นเรื่องที่หน้า 228 ระบุว่าต้องทำก่อนอื่น เพราะการเปิดให้คู่ค้าเห็นคะแนนโดยไม่มีคนตอบข้อโต้แย้งจะแย่กว่าไม่เปิด · การตัดผู้ขายออกจากรอบเปรียบเทียบเป็นรายการเดียวที่ห้ามทั้งระดับ AI และระดับเจ้าหน้าที่คนเดียว ต้องเป็นมติของคณะกรรมการจัดซื้อพร้อมเหตุผลที่บันทึกไว้

ทั้งหกเรื่องไม่มีเรื่องใดที่ต้องใช้เงินแก้ · สี่เรื่องแก้ได้ในโมดูลนี้ และสองเรื่องส่งไปที่โมดูล 13 บัญชีซึ่งเป็นเจ้าของข้อมูลการชำระเงิน · เรื่องที่หนึ่งกับสองเป็นเรื่องเดียวกันในทางปฏิบัติ เพราะคะแนนคำนวณจาก OTD จึงต้องแก้ฐานวันก่อนเปิดคะแนน

เมื่อสร้างครบทั้งสี่ช่องทางแล้ว ข้อสรุปที่ตรงที่สุดคือช่องทางเหล่านี้ไม่ใช่โครงการเพิ่มความสะดวก แต่เป็นการทดสอบตัวเลขของทั้งระบบ · รูปแบบข้อผิดพลาดยังเหมือนเดิมทุกประการกับที่พบตลอด 31 โมดูลและส่วนเสริมเหมืองแร่ คือตัวหารไม่ครบหรือมาจากคนละขอบเขต การรวมสิ่งที่วัดคนละอย่างไว้ในตัวเลขเดียว และการเริ่มนับจากจุดที่ต่างจากที่อีกฝ่ายเริ่มนับ · เรื่องที่สามในตารางนี้เป็นตัวอย่างที่ตรงที่สุดของแบบที่สาม คือเราเริ่มนับหลังคู่ค้าเริ่มนับไปแล้ว 8.4 วัน ซึ่งเป็นแบบเดียวกับที่โมดูล 18 พบเรื่อง OTD และโมดูล 29 พบเรื่องเวลาตอบครั้งแรก · และเช่นเดียวกับทุกโมดูล ไม่มีข้อผิดพลาดใดที่เกิดจากการคำนวณผิด ทุกตัวเลขถูกต้องในที่มาของมันเอง · สิ่งที่ทำให้เห็นได้คือการนำตัวเลขสองตัวที่ควรตรงกันมาวางข้างกัน ซึ่งไม่มีใครทำจนกระทั่งมีคนนอกถาม · ระบบจึงบังคับหลักการเดียวในทั้งสี่ช่องทาง คือตัวเลขที่แสดงต่อคนนอกต้องเป็นตัวเลขที่คนนอกเป็นผู้ได้รับผลจริง